سوالات متداول
ما در فروشگاهمان هم عینکهای اورجینال داریم و هم مدلهای هایکپی با کیفیت بالا.
عینکهای اورجینال همراه با فاکتور مکتوب مشخصات کالا ارائه میشوند.
در مورد مدلهای هایکپی نیز حتماً در زمان خرید، مشتری بهطور شفاف مطلع خواهد شد که کالا غیر اصل است.
بله، بیناییسنجی برای تمامی مشتریان ما کاملاً رایگان انجام میشود.
شما میتوانید از طریق واتساپ یا تماس با ما، مشاورهی رایگان دریافت کنید تا بر اساس فرم صورت، سبک استایل و نیازتان، بهترین گزینه به شما پیشنهاد شود.
همچنین در بخش توضیحات هر محصول، ابعاد دقیق عینک شامل عرض فریم، ارتفاع، طول دسته و سایر جزئیات ذکر شده تا بتوانید با دقت بیشتر انتخاب کنید.
ارسال با پست به سراسر ایران رایگان است و بسته به شهر شما، بین ۲ تا ۴ روز کاری زمان می‌برد.
بله، امکان ارسال با پیک (برای تهران) و تیپاکس (برای شهرستانها) نیز وجود دارد.
این روشها به صورت پسکرایه هستند و هزینه آن بر عهده خریدار است.
بله، شما میتوانید تا ۴۸ ساعت پس از دریافت محصول، نسبت به بازگرداندن آن اقدام نمایید.
مرجوعی بدون نیاز به ارائه دلیل انجام میشود، مشروط بر آنکه کالا و بستهبندی آن در وضعیت کاملاً سالم و بدون استفاده، مشابه روز تحویل، بازگردانده شود.
بله، تمامی فریمهای فروشگاه ما دارای دو سال گارانتی رنگ و تعمیر هستند.
به این معنی که اگر به هر دلیلی نیاز به تعمیر یا اصلاح رنگ داشته باشند، این خدمات به صورت کاملاً رایگان برای مشتری انجام خواهد شد.
بله، عدسیهایی که در فروشگاه ارائه میدهیم شامل یک سال گارانتی پوشش هستند.
در صورت بروز هرگونه مشکل در پوشش عدسی (مانند برداشتن پوشش ضدخش)، عدسی تعویض خواهد شد،
با این شرط که عدسی تحت تأثیر عوامل خارجی مانند الکل یا دمای شدید قرار نگرفته باشد.
بله، اکثر فریمها قابلیت نصب عدسی طبی از جمله تکدید، بلوکنترل، فتوکروم و… را دارند.
میتوانید از طریق سایت خرید کنید یا مستقیماً از طریق واتساپ، اینستاگرام یا تماس تلفنی سفارش خود را ثبت نمایید.
شنبه تا پنج‌شنبه: ۱۰ صبح تا ۲۰
جمعه‌ها و روزهای تعطیل: ۱۲ ظهر تا ۲۰
